修理・保証・メンテナンスのご紹介

タケウチでメガネ一式お買上げの際は、メガネを安全にご使用いただくために、「メガネハンドブック」をお渡ししております。また、お買い上げ日より商品は1年間保証で、アフタフォローも万全!メガネのケアから調整までタケウチにお任せください!!

メガネの修理に関して

他店でお買い上げの商品でも、修理させていただきます。お気軽に御用命ください。

保証規定

当店でお買い上げいただきましたメガネは、下記のとおり保証いたします。

保証期間

お買い上げ日より1年間
(メガネ一式お買い上げの方)

品質保証

メガネハンドブックに準ずる通常のお取り扱いにおいて、万一保証期間内にメガネフレームまたはレンズに損傷が生じた場合は、無料交換いたします。

  1. フレームのメッキ、カラー不良が生じた場合
  2. フレームの溶接部分の剥離や、リム切れが生じた場合
  3. レンズのコート剥げやヒビ割れ、レンズの破損が生じた場合等

以下の場合は、上記の保証の対象外となります。

  1. 紛失の場合
  2. 火災や地震など、天災が原因で破損が生じた場合
  3. 故意、過失(不注意)などによる損傷
  4. プラスチックレンズにおけるキズ(使用によってのキズも含む)

無料保証

たとえ1年を経過しても溝掘りフレームのナイロン糸が切れた場合や、ネジ、鼻当て(パッド)等の部品の自然脱落が起きた場合は、無料修理いたします。(特殊な部品を除く)

メガネハンドブック

▲メガネハンドブック
誤った使用方法や、保管の仕方はフレームやレンズの損傷につながるだけでなく、事故やケガの原因となります。メガネをお使いになる前に必ずメガネハンドブックをお読みください。また、メガネハンドブックは、大切に保管してください。
※ご使用者がお子様の場合は保護者がよく読んで、お子様に分かるように、ご説明してください。

サンクス サポートシステム

サンクスサポートシステムとは、お客様の過失(不注意)によるフレーム・レンズの損傷に対して、お客様のご負担を軽減するための当店の特別なサービスシステムです。

  1. サポートシステムとは、ご使用中のレンズのキズや、メガネを落とす・踏むなどのお客様の不注意によるメガネの損傷に関して、お買上げ日より1年間に限り、当店通常価格の50%のご負担で、新品交換できるシステムです。

同一商品、レンズに関しては同度数にて1回限り。ただし1年以内であっても同一商品が製造中止等の理由により入手が不可能な場合には、お買上げ品と同程度の代替え品にて対応させていただきます。

  1. サポートシステムとは、度数の進行により不都合が生じた場合に、お買上げ日より6ヶ月以内であれば、当店通常価格の50%のご負担でお求めいただけるシステムです。

ただし同一商品、1回限り。

クイックサービス

メガネのクリーニングはもちろん、ネジの交換(ゆるみ)、大切なメガネのトラブルがありましたら、お気軽にご相談ください。

ウデのネジの交換(ゆるみ)
ウデのネジの交換(ゆるみ)
 
鼻あてのネジの交換
鼻あてのネジの交換
 
鼻あての交換
鼻あての交換
 
超音波洗浄で汚れスッキリ
超音波洗浄で汚れスッキリ
 
  1. ウデのネジの交換(ゆるみ)
  2. 鼻あてのネジの交換
  3. 鼻あての交換
  4. 掛け心地の再調整
  5. 超音波洗浄で汚れスッキリ
  6. 分解洗浄でパーツまでスッキリ
ブランドメガネ
フレーム
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サングラス
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修理・保証・メンテナンス
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武内グループ
メガネ工房タケウチ[ベル店]福井市花堂南2丁目16-1 ベル1F
0776-33-1105(代)
「ベル店」詳細情報を見る
 

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